سياسة الخصوصية

مقدمة

تاريخ السريان: 23 يوليو 2025

تحتفظ شركة مرزوم للتجارة ذ م م - ش ش و بـيرزا ، (الموقع الإلكتروني) www.yrza.net ("نحن" أو "لنا")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من www.yrza.net (the “site”, “Website”).

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني:

  • معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات الدفع الأخرى (يتم معالجتها بشكل آمن عبر موفري الدفع التابعين لجهات خارجية).
  • سجل الطلبات: المنتجات التي تم شراؤها، وتواريخ الطلبات، وتفاصيل المعاملة.
  • معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح والمنطقة الزمنية وملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتتبع التفضيلات والنشاط على موقعنا.
  • تفضيلات التسويق: خياراتك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الترويجية.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • معالجة وتنفيذ طلباتك.
  • توفير خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وعروض منتجاتنا.
  • إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات والرسائل الترويجية (إذا اخترت الاشتراك).
  • كشف ومنع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.

3. مشاركة معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

  • مقدمو الخدمات: الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية، ومعالجات الدفع، ومنصات التسويق لتلبية الطلبات وتحسين خدماتنا.
  • السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.
  • نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.
  • لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
  • https://yrza.net"لن نقوم بتمرير أي تفاصيل لبطاقة الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة."

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • فهم سلوك المستخدم وتحسين وظائف الموقع الإلكتروني.
  • قم بتخزين تفضيلاتك للزيارات المستقبلية.
  • قم بتحليل حركة المرور على موقع الويب من خلال أدوات مثل Google Analytics.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة (مثل تشفير SSL) لحماية معلوماتك الشخصية. مع أننا نتخذ جميع الإجراءات المعقولة، إلا أنه لا توجد طريقة نقل آمنة تمامًا عبر الإنترنت.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
  • يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت.
  • اطلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على التفاصيل الموضحة أدناه.

7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

8. خصوصية الأطفال

نحن لا نقوم عمدًا بجمع البيانات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع مثل هذه البيانات، فسنقوم باتخاذ خطوات فورية لحذفها.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ السريان" المُحدّث.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في تقديم طلب بيانات، يرجى الاتصال بنا: info@yrza.net